Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

Spoločnosť D.E.I. SRL, so sídlom na adrese Via Francesco Petrarca, 22, 20123 Milano, Italia (ďalej len "D.E.I.", "my", "nás" alebo "naša spoločnosť"), je prevádzkovateľom osobných údajov zhromaždených prostredníctvom tejto webovej stránky.

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, aké údaje zhromažďujeme, na aký účel ich spracúvame, s kým ich zdieľame a aké máte práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi. Zaväzujeme sa chrániť vaše súkromie a spracúvať údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a talianskym zákonom o ochrane osobných údajov (D.Lgs. 196/2003 v znení D.Lgs. 101/2018).

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese [email protected].

Aké údaje zhromažďujeme

V závislosti od vašej interakcie s našou webovou stránkou môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie údajov:

• Celé meno (meno a priezvisko)
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• IP adresa
• Typ a verzia prehliadača
• Typ zariadenia a operačný systém
• Cookies a sledovacie identifikátory
• Údaje o používaní (navštívené stránky, čas strávený na stránke, cesty kliknutí)
• Obsah odoslaný prostredníctvom kontaktného formulára
• Konverzné udalosti (odoslanie formulára, hovory, nákupy)

Právny základ spracovania (GDPR čl. 6)

Pre každú kategóriu údajov uvádzame právny základ ich spracovania:

• Údaje z kontaktného formulára: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)
• Analytické údaje: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)
• Marketingové a remarketingové údaje: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)
• Bezpečnosť a prevencia podvodov: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)

Kategórie cookies

Na tejto webovej stránke používame tri kategórie cookies:

Podrobnosti o marketingových cookies

Reklama tretích strán: Dodávatelia tretích strán, vrátane spoločnosti Google, používajú cookies na zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev používateľa na tejto webovej stránke a iných stránkach na internete.

Reklamní partneri: Môžeme spolupracovať s reklamnými partnermi, ako sú Google a Meta, na doručovaní reklám prispôsobených vašim záujmom na rôznych webových stránkach a platformách.

Remarketing: Môžeme používať remarketingové služby na zobrazovanie reklám predchádzajúcim návštevníkom našej webovej stránky. Po návšteve našej stránky sa vám môžu zobrazovať naše reklamy na iných webových stránkach, v aplikáciách alebo na platformách, ktoré navštívite.

YouTube a Display Network: Reklamy sa môžu zobrazovať v rámci služieb Google vrátane YouTube, Gmail a Google Display Network.

Sledovacie technológie: Na tejto webovej stránke používame nasledujúce sledovacie technológie:

• Cookies (vlastné a cookies tretích strán)
• Sledovacie pixely (Google Ads tag / gtag.js, Meta Pixel)
• Identifikátory zariadení (odtlačok prehliadača, IP adresa)
• Značky konverzných udalostí

Meranie reklamy: Používame sledovanie konverzií na pochopenie toho, ktoré reklamy vedú k akciám na našej webovej stránke, ako sú odoslania formulárov, hovory alebo nákupy. To nám umožňuje merať efektivitu kampaní a prideľovať rozpočet primeraným spôsobom. Konverzné údaje sa môžu zdieľať s Google Ads a Meta.

Používané technológie: Reklamné a analytické technológie aktívne na tejto stránke:

• Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager)
• Google Analytics 4
• Google Remarketing Tag
• Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Odhlásenie z personalizovanej reklamy: Z personalizovanej reklamy sa môžete kedykoľvek odhlásiť:

• Google Ads Settings: https://adssettings.google.com
• Your Online Choices (EÚ): https://www.youronlinechoices.eu
• Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
• Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info

Odhlásenie neodstráni reklamy úplne. Naďalej sa vám budú zobrazovať nepersonalizované reklamy.

Správa preferencií cookies: Na správu vašich preferencií cookies použite tlačidlo Spravovať preferencie cookies, ktoré nájdete aj v pätičke tejto webovej stránky.

Požiadavky na súhlas

Náš banner na udelenie súhlasu s cookies ponúka tri možnosti: "Prijať všetky", "Odmietnuť voliteľné" a "Spravovať". Analytické a marketingové cookies sa neaktivujú, kým používateľ neprijme ich používanie. Voľba sa ukladá do lokálneho úložiska na 12 mesiacov. Banner je možné zavrieť bez prijatia, pričom v takom prípade zostávajú aktívne iba nevyhnutné cookies.

Kliknutím na "Prijať všetky cookies" vyjadrujete súhlas s ukladaním cookies na vašom zariadení na analytické a reklamné účely, vrátane personalizovanej reklamy doručovanej spoločnosťami Google a Meta. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom panela preferencií cookies bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť spracovania, ku ktorému došlo pred odvolaním.

Odvolanie súhlasu: Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na "Spravovať cookies" v pätičke webovej stránky alebo vymazaním cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Odvolanie neovplyvňuje spracovanie, ku ktorému došlo v čase platnosti súhlasu.

Zdieľanie údajov s reklamnými partnermi

Určité údaje zdieľame s reklamnými partnermi na účely doručovania a merania kampaní. Príjemcovia a zdieľané kategórie údajov zahŕňajú:

• Google LLC: identifikátory cookies, konverzné udalosti, anonymizované behaviorálne údaje, remarketingové zoznamy. Riadi sa Zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Google: https://policies.google.com/privacy
• Meta Platforms, Inc.: udalosti pixelov, konverzné údaje, vlastné publiká. Riadi sa Zásadami údajov spoločnosti Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Osobné údaje nepredávame. Všetky prenosy do spoločností Google a Meta prebiehajú na základe štandardných zmluvných doložiek, ak je to potrebné. Údaje sa spracúvajú výlučne na cielenie reklám a meranie kampaní a nepredávajú sa nepripojeným tretím stranám.

Spoločnosti Google a Meta môžu tieto údaje používať na svojich vlastných platformách v súlade so svojimi príslušnými zásadami. Odporúčame používateľom, aby si tieto zásady priamo preštudovali.

Kontaktné formuláre a žiadosti o kontakt

Keď odošlete kontaktný formulár, požiadate o cenovú ponuku alebo zaregistrujete záujem o naše služby, zhromažďujeme informácie, ktoré poskytnete. Spravidla ide o: celé meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a vašu správu.

Právny základ: súhlas (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a) a v prípade existujúceho vzťahu plnenie zmluvy (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b).

Doba uchovávania: údaje z formulárov sa uchovávajú po dobu 2 rokov od dátumu odoslania, pokiaľ platné právne predpisy nevyžadujú dlhšiu dobu.

O vymazanie svojich údajov môžete kedykoľvek požiadať zaslaním e-mailu na adresu [email protected].

Odkaz na tieto Zásady ochrany osobných údajov sa nachádza vedľa každého odosielacieho tlačidla na tejto stránke. Odoslanie formulára predstavuje potvrdenie oboznámenia sa s týmito zásadami.

Služby Google a reklama

Táto webová stránka využíva nasledujúce služby Google:

• Google Analytics 4: zhromažďuje anonymizované údaje o používaní, informácie o zariadení a behaviorálne signály. Anonymizácia IP adresy je povolená. Doba uchovávania údajov je nastavená na 14 mesiacov. Používatelia sa môžu odhlásiť prostredníctvom doplnku Google Analytics Opt-out Browser Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Google Ads Conversion Tracking: zaznamenáva, keď používateľ dokončí definovanú akciu (odoslanie formulára, hovor, nákup) po kliknutí na jednu z našich reklám. Tieto údaje sa používajú výlučne na meranie výkonu reklamných kampaní.
• Google Remarketing: umožňuje nám zobrazovať reklamy predchádzajúcim návštevníkom v rámci siete Google. Remarketingové zoznamy sa nevytvárajú z citlivých kategórií údajov (zdravie, financie, náboženstvo, sexuálna orientácia).
• Google Tag Manager: nasadzuje sledovacie značky v našom mene. Samotný GTM nezhromažďuje žiadne osobné údaje; funguje ako kontajner pre vyššie uvedené značky.

Reklamné produkty spoločnosti Google sa riadia: https://policies.google.com/technologies/ads

Reklamné služby Meta

Táto webová stránka používa Meta Pixel na meranie efektivity našej reklamy na Facebooku a Instagrame. Pixel môže zaznamenávať:

• Zobrazenia stránok a čas strávený na stránke
• Konkrétne konverzné udalosti (odoslania formulárov, nákupy)
• Členstvo vo vlastných publikách na účely retargetingu

Meta Pixel nepoužívame na zhromažďovanie citlivých osobných údajov, ani na cielenie na používateľov na základe zdravotného stavu, finančnej situácie, náboženstva, politických názorov, sexuálnej orientácie alebo akéhokoľvek iného atribútu špeciálnej kategórie zakázaného podľa reklamných zásad spoločnosti Meta.

Spoločnosť Meta vystupuje ako nezávislý prevádzkovateľ údajov zhromaždených prostredníctvom svojho Pixelu a spracúvaných v rámci vlastnej platformy. Pozrite si Zásady údajov spoločnosti Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Na správu vašich reklamných preferencií na platformách Meta navštívte: https://www.facebook.com/adpreferences/

Vyhlásenie o zakázanom obsahu

Táto webová stránka nepropaguje, nepredáva ani nesprostredkúva prístup k zakázaným kategóriám produktov alebo služieb, vrátane, ale nie výhradne: zbraní, kontrolovaných látok, falšovaného tovaru, nelicencovaných hazardných služieb, obsahu pre dospelých alebo služieb s klamlivými zdravotnými alebo finančnými tvrdeniami. Všetka reklama realizovaná prostredníctvom Google Ads a Meta Ads plne vyhovuje príslušným platformovým zásadám.

Vyhlásenie o integrite webovej stránky

Obsah tejto webovej stránky presne reprezentuje propagované produkty a služby. Nepoužívame praktiky typu "bait-and-switch". Skúsenosť poskytovaná používateľom prichádzajúcim z platených reklám je identická so skúsenosťou všetkých ostatných návštevníkov. Na tejto webovej stránke sa nepoužíva maskovanie obsahu (cloaking), automatické presmerovania ani variácie obsahu podľa zdroja návštevnosti.

Ochrana súkromia detí

Táto webová stránka nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od maloletých. Ak zistíme, že údaje boli zhromaždené od osoby mladšej ako 16 rokov bez overiteľného rodičovského súhlasu, bezodkladne ich vymažeme. Ak sa domnievate, že sme získali údaje od maloletej osoby, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Medzinárodné prenosy údajov

Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom tejto webovej stránky sa môžu prenášať a spracúvať v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane Spojených štátov amerických, kde sídlia spoločnosti Google LLC a Meta Platforms, Inc.

Tieto prenosy sa uskutočňujú na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou, ktoré poskytujú primerané záruky ochrany osobných údajov. Kópiu príslušných SCC je možné vyžiadať priamym kontaktovaním nás na adrese [email protected].

Vaše práva (GDPR články 15-22)

Ak sa nachádzate v EHP alebo Spojenom kráľovstve, máte nasledujúce práva:

• Prístup (čl. 15): požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame
• Oprava (čl. 16): opraviť nepresné alebo neúplné údaje
• Vymazanie (čl. 17): požiadať o vymazanie ("právo byť zabudnutý")
• Obmedzenie (čl. 18): obmedziť spôsob spracovania vašich údajov
• Prenositeľnosť (čl. 20): získať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
• Námietka (čl. 21): namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Odvolanie súhlasu (čl. 7 ods. 3): kedykoľvek odvolať súhlas bez sankcie

Na uplatnenie akéhokoľvek práva nám napíšte na [email protected]. Odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu:

• Talianski používatelia: Garante per la protezione dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it)
• Používatelia v EÚ: https://edpb.europa.eu
• Používatelia v Spojenom kráľovstve: https://ico.org.uk

Doby uchovávania

Uvádzame konkrétne doby uchovávania pre každú kategóriu údajov:

Informácie o tomto dokumente

• Posledná aktualizácia: 15. januára 2026
• Dátum účinnosti: 15. januára 2026
• Oznámenie o zmenách: O zmenách budete informovaní prostredníctvom banneru na hlavnej stránke minimálne 14 dní pred nadobudnutím účinnosti.